Гарантии возврата и обмена в интернет магазине "Чарующая мода"

Каталог товаров

Мы гарантируем отличное качество товаров, полное соответствие фото и своевременную отправку Вашего заказа в оговоренные сроки.

Мы ценим каждого покупателя. Стараемся максимально точно подобрать размер одежды для того, чтобы Вам подходили Ваши наряды и Вы были счастливы, получая от нас посылки.

Гарантии обмена и возврата

Вернуть товар и получить свои деньги? Без проблем! В нашем магазине 100% гарантия возврата денег. А также мы компенсируем расходы на обратную пересылку в размере 250 р., если заказ возвращается не полностью.

Причины возврата и обмена

Не понравилось или не подошло? Мы вернем Вам полную стоимость товаров в течение 5 рабочих дней с момента получения Вашей посылки. А также компенсируем расходы на пересылку в размере 250 р., если заказ возвращается не полностью.
Обнаружили брак или пересорт? Мы вернем Вам полную стоимость товаров, стоимость пересылки (если заказ возвращается полностью), стоимость обратной пересылки в течение 5 дней с момента получения Вашей посылки.
Хотите обменять вещь на другой размер, цвет? Пожалуйста. Мы с радостью произведем обмен и компенсируем расходы на пересылку в размере 250 р., если заказ возвращается не полностью.
Внимание! Возврату и обмену не подлежат чулочно-носочные изделия, нижнее белье, купальники, сорочки, пижамы, а также обувь и одежда, сшитые под заказ.

Как вернуть или обменять товар

Сообщить нам, что Вы хотите вернуть или обменять и по какой причине.
Отправить посылку Почтой России по адресу: Ростовская область г. Таганрог ул. Осипенко зд. 6, индекс: 347905, получатель - Коханная Наталья Борисовна. Или Компанией СDEK по адресу: Ростовская область г. Таганрог пункт выдачи на ул. Александровская, получатель - Коханная Наталья Борисовна.

Важно знать при возврате

Срок возврата товаров – 14 дней с момента их получения.
Возврату не подлежат чулочно-носочные изделия, нижнее белье, купальники, сорочки, пижамы, а также обувь и одежда, сшитые под заказ.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! У возвращаемого товара должен быть сохранен товарный вид, а именно: сохранены бирки, заводская упаковка, должны отсутствовать следы носки, косметики, шерсти и посторонние запахи.
В противном случае мы будем вынуждены отказать в возврате изделия. Надеемся на Ваше понимание.

Не принимаются возвраты, отправленные

С наложенным платежом.
С нарушением сроков отправки.
Без заводских ярлыков, пломб, заводской упаковки, с загрязнениями различного вида, со следами носки, шерсти, посторонними запахами.

Ознакомиться с подробностями условий заказа.
Ознакомиться с подробностями доставки и оплаты.